W 2000 roku British Airways wprowadziło możliwość odprawy przez Internet. Nie bez przyczyny w ankiecie przeprowadzonej na Business and Travel Meetings Show została ona uznana za innowację dekady - odprawa on-line pozwala klientom przyjechać na lotnisko w pełni gotowym do podróży. Jeżeli dodamy do tego możliwość zaopatrywania się w bilety lotnicze poprzez internet, to okaże się, że latanie samolotami nigdy nie było prostsze. W Europie z odprawy przez Internet korzysta 31% pasażerów.
— admin